FAQ

KONTO

• Czy mogę dokonać zakupu bez rejestracji ?

Podgląd do cen hurtowych jest dla wszystkich, natomiast możliwość złożenia zamówienia mają tylko zarejestrowani użytkownicy.

• W jaki sposób założyć konto ?

W zakładce " Stwórz konto " ( prawy górny róg ) należy uzupełnić dane, na które ma zostać założone konto. Po prawidłowym wypełnieniu danych zostanie do nas wysłany formularz  z prośbą o założenie konta. Przed pierwszym zakupem Twoje konto, będzie musiało zostać potwierdzone przez administratora.

ZAMÓWIENIA

• Czy obowiązuje minimum logistyczne ?

Tak, minimum logistyczne to 800zł netto. natomiast przy zamówieniu powyżej 1500 zł brutto oferujemy darmową wysyłkę na terenie Polski. 

• Czy jest możliwość złożenia zamówienia w excelu ?

Oczywiście jest taka możliwość. Na stronie głównej w zakładce Cenniki XLS mogą Państwo pobrać cennik marek występujących w naszej ofercie oraz na jego podstawie złożyć zamówienie ( szczegóły w zakładce " Korzystanie z cenników" )

• Czy podatek VAT jest wliczony w cenę ?

Ceny przestawione na stronie są cenami netto / brutto , natomiast podsumowanie zamówienia następuje w cenach brutto.

WYSYŁKA

• W jakim terminie realizowane jest moje zamówienie ?

Czas realizacji zamówień to 1-3 dni robocze w zależności od okresu i liczby zamówień w danym dniu. Może się zdarzyć, że czas oczekiwania na dany produkt się opóźni. W takich sytuacjach zawsze kontaktujemy się z klientem i informujemy go o opóźnieniu.

PŁATNOŚCI

• Jakie są dostępne formy płatności ?

Dostępne formy płatności to płatność elektroniczna Tpay , płatność bezpośrednio na konto sklepu oraz płatność za pobraniem przy odbiorze.